**使用微信记录恢复助手（苹果专版）必须安装苹果 iTunes 驱动才可以连接您的设备。有时安装过程会失败，出现各种错误，例如“安装汇编…时出错”，又或者提示“AppleMobileDevice安装失败”、“AppleApplicationSupport安装失败”等。
针对这个问题，我们需要尝试以下步骤。**
1. 重新启动电脑
2. 启动“Windows installer”服务
按键盘的 Win + R 组合键，在打开的“运行”窗口中输入services.msc，确定。 在弹出的“服务”控制台程序中找到Windows Installer和Windows Module Installer服务
如果启动类型是禁用，请右键，选择属性，将启动类型改为手动，并启动服务
3. 重新注册系统dll
在命令提示符窗口，输入命令for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
等待到屏幕滚动停止为止。
4. 完成以上步骤后可以重新打开软件，让软件自动安装驱动。
如果还是安装失败，那么………….
下载安装iTunes 12.4.3（Windows 版）即可。